COACHING I COMUNICACIÓ : EINES PER UNA COMUNICACIÓ MÉS EFICAÇ I CONSCIENT

Associació Catalana de professionals de la imatge

OBJECTIU.

Augmentar els nostres coneixements, habilitats i eines per millorar la  nostre comunicació i observació, tant la personal com la de relació amb els clients, i  així  entendre i satisfer de una forma assertiva les seves necessitats.

BENEFICIS.

A nivell personal:

 

• Augment del  coneixement personal d’un mateix.

 

A nivell professional:

 

• Aprendre a posar-se en el lloc del client, assessorar-lo en el seu procés de millora de la imatge: Creant empatia, clima de confiança, consecució dels objectius proposats, entre d’altres.
• Competència. Diferenciació  de la competència en oferir  un tracta mes humà  integren els diferents aspectes de la persona.
• Rendibilitat econòmica. Augment de la satisfacció dels clients, en conseqüència augment de les recomanacions, augment de la cartera de clients..

 

TEMARI:

 

• El poder del llenguatge.
• L’observador conscient.
• Els judicis (interns, externs).
• Feedback.
• Les creences  negatives.
• L’escolta empàtica.
• Les emocions i el cos.

DATES i HORARI: 4,11,18 i 25 de març i 1 d’abril (15 hores) de 18,30h a 21,30h

LLOC: Còrsega, 451 baixos.

PREU: Socis 180€ / no socis 230€

Inscripcions Associació Catalana de professionals de la imatge

a través del mail: info@acpi.cat o del tel. 608760167